Achei interessante este código de conduta recomendado pela KTF da Corea do Sul, do livro Digital Korea. A Corea do Sul é o país mais avançado em nível de telemóveis, imaginem que todos (todos) têm acesso em banda larga no telemóvel.

Os Coreanos fazem um uso extraordinário do telemóvel, com serviços impensáveis para nós, mas, que iremos analisar nos próximos posts.

Por agora o código de conduta:

1. Mete o móvel no silêncio nos lugares públicos;

2. A tua conversação deve ser baixa e simples;

3. Mete o móvel no silêncio quando estiveres nas aulas ou na sala de reuniões;

4. Pergunta primeiro à pessoa que chamas-te se ela pode conversar no momento;

5. Não chames alguém que esteja a conduzir. Chama mais tarde;

6. Não uses o telemóvel nos voos ou à volta de aparelhos médicos;

7. Identifica-te quando mandas um SMS;

8. Têm em conta a privacy dos outros, não tires fotos ou filmes sem autorização.

“A população Cabo-verdiana é muito jovem, e cada vez com mais acesso ao hiperespaço (Internet), seja através de computadores ou de telemóveis. Também os menos jovens têm abraçado estes novos meios de comunicação: como é que os eleitores de 2010 vão ser convencidos? ”

Mamã espera! Estou no Hi5!

Eis parte do diálogo entre mãe e filha (os nomes são fictícios) que presenciei há poucos dias.

Mãe: Jessica! Vamos temos que ir embora.

Jessica: Mamã espera, que quero meter as fotos do meu aniversário no Hi5.

Mãe: Mas menina, estás aí hà uma hora e meia e ainda não colocas te aquelas fotos? (diz a mãe chateada).

Jessica: Mas mamã, estava a ler as mensagens dos meus amigos (justifica-se a filha).

Aproximando-se do ecrã do computador a mãe diz:

Mãe: Jessica (diz a mãe mesmo chateada), faz duas horas que estás aí. Primeiro, era a ver as mensagens no Hi5 dos teus trezentos amigos, depois tinhas que meter as tuas fotos do aniversário, depois é o Márcio que apareceu no MSN, agora estás com o Hotmail aberto. O que é que estás a fazer com o telemóvel também?

Jessica: Mas mamã (quase suplica a filha) enquanto carrego as fotos, estou dando uma espreitadela no meu Hotmail, e queria mandar um SMS à Suely para comentar sobre a sua foto no Hi5.

E continua o diálogo entre mãe filha …

Internet é sobre as pessoas

Quem tem um adolescente em casa, ou tem familiar ou amigo que tenha pode reconhecer partes deste diálogo como um “dejá vu”.

A percepção que a Internet seja sobre conteúdos de páginas de jornais, blogs e Web sites é falsa. O que empurra mesmo a Internet são as ferramentas que permitem às pessoas em interagir umas com as outras, como as comunidades virtuais (Hi5), ferramentas de comunicação instantâneas (MSN) e assíncronas (email).

Não são somente os jovens a navegar ou a usar espaços virtuais como o Hi5 ou Myspace; mesmo aqueles com mais de 25 anos estão neste mundo virtual, consultando e mandando email também (isto é, a comunicar).

Cada vez mais, assume maior significado a quantidade de tempo e motivação dedicada ao hiperespaço (Internet) pelos cabo-verdianos.

E não me refiro somente aos adolescentes que estarão em idade de voto em 2010, mas, também estudantes universitários (e ex também), empregados que passam todo o tempo no trabalho com o computador sintonizado no Messenger ou Orkut para além do Hi5 a comunicar.

Como comunicarão os eleitores de 2010?

Qual vai ser o meio de comunicação privilegiado para ouvir o que pensa e convencer esta geração do hiperespaço?

A televisão, o meio de comunicação social mais manipulador dos nossos tempos, usada com muita frequência pela classe política, será com certeza o canal privilegiado. Contudo com o disseminar das TVs privadas e parabólicas, vai ser difícil manter a atenção dos espectadores, em mensagens políticas, discursos, ou comícios televisionados (basta mudar o canal com o telecomando).

A TV, Rádio e Jornais (Mass-media clássicos), têm cada vez mais dificuldades em chamar a atenção, principalmente nesta geração que não quer, passivamente, ver somente aquilo que os outros produzem.

A “cyber geração quer produzir o seu conteúdo, quer debater, por em causa, discutir, em tempo real escrevendo e comentando nos blogs, interagindo no Messenger – MSN - publica as fotos da sua máquina digital ou telemóvel no Hi5, e passa cada vez menos tempo à frente da TV (a não ser que esteja a jogar).

A rádio, provavelmente o meio de comunicação social mais efectivo em termos de cobertura populacional, também sofre dos desafios das TVs (cada vez temos mais rádios).

Os jornais, cada um com a sua linha editorial e de tiragem limitada sofrem de um handycap em relação a esses meios de comunicação, pois não é imediato.

Enquanto que uma notícia pode ser posta na Internet, ou transmitida na TV ou na Rádio no momento em que acontece, o jornal tem que ir para a tipografia e depois ser distribuído.

Com isso não se quer dizer que a rádio, TV e jornais irão desaparecer, mas temos que ter consciência que todos esses meios estão a ser influenciados pela Internet.

O Futuro da Comunicação Social

Alguns críticos acham que a Internet em Cabo Verde – segundo os dados estatísticos quantitativos de cobertura da população não seja relevante para pensar na sua influência na nossa sociedade, mas, eu não estou de acordo, e apresento um exemplo real:

Quando estávamos à espera dos resultados definitivos das últimas autárquicas na Praia, encontrando-me num café da Achada Santo António chega, agitada, uma Senhora a perguntar a alguns amigos seus, que estavam na mesa ao lado se tinham ouvido a rádio:

“Disseram que o Filú já deu a reviravolta ao resultado”. É verdade? (pergunta apreensivamente a eleitora de Ulisses).

Em poucos minutos Cabo Verde esteve ao corrente de uma interpretação de resultados que surpreendeu, e que começou na Internet e como rastilho de pólvora, espalhou-se para todos (mesmo a maioria que não tem acesso á Internet).

Poucos minutos mais tarde, recebo uma chamada no telemóvel, de alguém que não tem acesso à Internet a perguntar-me se podia confirmar a notícia da “semana-online. Fui ao site e respondi ao telefonema com um SMS confirmando a notícia.

Para além disso, os aparelhos de telemóvel estão tão avançados hoje em dia que temos cada vez mais pessoas com telemóveis que fazem fotos, servem como rádio ou plataforma de acesso a Internet, e até transmissão de canais TV nalguns países como a Korea do Sul.

Dado que no telemóvel (único meio que está sempre connosco) podemos ver TV, navegar na Internet escutar a rádio e telefonar ou mandar mensagens, é de se prever que este será um meio de comunicação importante na odisseia de 2010.

Mas, como pode ser usado este meio para convencer os Cabo-verdianos? Isto são outros quinhentos…

Diz a tua! “Say So” (http://www.saysomobile.com)

Depois de termos visto Blyk (operador movel grátis), foi lançado na Croácia um novo operador que te dá chamadas e SMS

grátis recebendo em contrapartida publicidade no teu telemóvel.

“Say So“, funciona de maneira diferente de Blyk.

Blyk dá XXX minutos de chamadas, e, YYYY SMS por mês, e, em troca os utentes recebem publicidade directa em forma de texto e/o imagens no seu telemovel.

Para Say So o conceito é diferente,o utente recebe dinheiro para carregar a sua conta de telemóvel.

Eis como funciona:

Passo 1 - Inscrição

Inscrever-se gratis no site www.saysomobile.com, simplemente criando um usename e a password.

Passo 2 - Preenchimento do perfil utente

O utente preenche os dados para as Empresas interessadas em fazer marketing ou promoções possam ver. Por exemplo ao diz as suas preferências: gosto de música hip hop, vou ao cinema, sigo o futebol, etc.

Say So vai dizer às Empresas interessadas neste perfil para carregarem a conta deste cliente.

Passo 3 - Quanto vale o teu tempo e atenção

Neste passo decides quanto vale o teu tempo, isto é, podes definir se receberes 10 mensagens por dia com publicidade que deves receber 20 minutos em chamada de crédito grátis.

Passo 4 - Ganhas dinheiro

Vê a tua conta a subir para cada mensagem recebida. Quando o teu crédito atingir 25 dollares podes receber um cheque ou então doar para caridade.

Aprendizagem é Informal e Movel

Cada vez mais a aprendizagem é informal e mobile. Informal pois aprendemos a maior parte do nosso tempo fora dos ambientes formais (salas de aula, formações), e, mais no trabalho conversando com colegas, lendo algum livro ou vendo a TV, isto é, em ambiente informais de aprendizagem.

Com os telefones móveis e outros dispositivos móveis (Palm top, laptop), desenvolveu-se uma área chamada mlearning (mobile learning).

Exemplos de Mobile learning

Se fores para Veneza por exemplo e visitares o Guggenhein museum, podes alugar um telefone móvel que ao passares à frente de um quadro diz-te a história do quadro (quem pintou, qual o seu percurso, como se chama, contextualizando na epoca e circunstancia).
Este serviço do museu pode ser encontrado na maior parte dos museus modernos.

Podemos saber Geograficamente aonde esta o telemovel

Podemos saber geograficamente aonde é que um telemóvel aceso se encontra, suponiamos que a Camara de Santa Catarina implementa um serviço que quando uma pessoa passar na estrada que leva ao tarrafal de Santiago à frente da casa aonde nasceu Amilcar Cabral, no seu telemovel apareça um texto a dizer: “Esta a aproximar-se da casa de Amilcar Cabral, … dando toda a informação”.

Consultar Dicionarios on-line

Outro serviço podia ser consultar dicionarios on-line. Com acesso a Internet do teu telemóvel podes consultar por exemplo qual o significado da palavra “learning” ou qual o equivalente em portugês da referida palavra. Isto é tens a possibilidade de aprender em qualquer momento desde que tenhas um telemovel.

Com o desenvolvimento dos dispositivos dos telemoveis hoje em dia já se disponibilizam ebooks, isto é livros electrônicos que podes ler no teu telemóvel. Por exemplo o iphone tem um ecrã que permite de fazer leituras confortáveis, imagina está no médico à espera da consulta, não tens nada que fazer, então apanhas o teu telemóvel e lês o teu ebook.

Sempre presente

Sendo o telemovel sempre connosco, então mobile learning prospecta-se mesmo como a aprendizagem do futuro.

Mais leituras:

Vai ao site de Robin Good explorar dois artigos interessantes sobre este tema (artigo 1, e, artigo 2).

Vodafone Nova Zelandia lançou pela primeira vez um cartão SIM (o cartão para identificar e controlar telemóveis) , que permite ao telemóvel ser ao mesmo tempo telefone fixo e móvel.

Como funciona?

Quando estiveres em casa ou nos aredores o SIM identifica o teu telemóvel como telefone fixo de casa assim se alguem te chamar da linha fixa vai cobrar o preço de fixo - fixo. Se estiveres fora de casa funciona com o tarifário da tua operadora móvel.

Consulta a press release da Vodafone aqui.

O uso de SMS está crescendo cada vez mais, e, mesmo com o acesso a Internet no telemóvel, este serviço (SMS) vai continuar a ser usado cada vez mais.

Foto: campanha de marketing da MGM GRAND

Que marketing pode-se fazer com SMS?

O telemovel está sempre connosco, esta na nossa intimidade e ao receber um SMS a nossa reacção é ver logo quem escreveu, o que não acontece por exemplo quando recebemos uma campanha de marketing por email.

Nas ultimas eleições autarquicas, de maneira amadora alguns candidatos mandavam mensagens aos clientes de uma das operadoras fazendo propaganda dos comicios ou criticando candidatos adversarios. Esta forma embrionária de marketing, pode ser uma base de marketing no telemovel no futuro em Cabo Verde.

Este tipo de marketing segue muito o paradigma de marketing broadcast (mandar uma mensagem que possa influenciar a maioria). Neste tipo de abordagem nem sempre é possivel compreender se a campanha de marketing esta a ter efeitos positivos (por exemplo as pessoas podem considerar estas mensagens como spam).

Outras abordagens existem em que a iniciativa de mandar SMS é tomada pelos utilizadores de móvel, aonde as pessoas chamam um numero como por exemplo suponhamos que mandando um SMS para o numero 777 com o texto “gemeos”, manda ao cliente um SMS com horoscopo dos gemeos do dia.

Nos Estados Unidos e Europa, vários shows televisivos pedem aos telespectadores para votarem em candidatos de concursos mandando um SMS, neste caso as pessoas pagam para mandar SMS somente para sentir a sua participação no show. Imaginem um show televisivo com milhões de espectadores a votarem com SMS quanto dinheiro não entra para a companhia telefonica.

Aqui podem encontrar um white paper interessante sobre o marketing com SMS:”SMS Or Die: What email marketers need to know about text-message campaigning“

Music Station (www.omnifone.com), é um serviço de download de música no teu telemovel

Não precisa de acesso Internet, o Serviço é negociado com as operadoras telefonicas, e,pagando uma taxa semanal ou mensal podes fazer download ilimitado de musica no teu celular.

O serviço é fantastico pois como tinhamos visto aqui (post music2.0), o futuro esta na musica e encontrar formas de a distribuir como numa torneira no telemovel (que esta sempre connosco) é de genios.

Visita o site da Music Sation para saber as operadoras de movel que já estão disponibilizando este serviço.

Music Sation ganhou varios premios inclusive o premio para entretenimento para Mobile.

Vai no site da Music Station (www.omnifone.com), para saber mais.

www.tryphone.com

Este site dá a possibilidade através de simuladores de provar o telemovel que quiseres antes de comprar.

Podes ver funcionalidades como, mandar mensagem fazer fotos e videos.

Eis o simulador do Iphone:

Eis o que diz sobre o Sony Ericsson P1i:

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Fring (www.fring.com), é um serviço fantastico para telemovel.

fring é um serviço internet e uma comunidade que te permite fazer chamadas gratis e aceder e interagir com os teus
contactos no hi5, Orkut, Skype, MSN Messenger, Google talk.

Por exemplo se estiveres na Cruz do Papa ou Praça Alexandre Albuquerque no Plateau aonde tens internet Wi-fi, e fizeres
a conexão ao fring podes falar com outras pessoas em outros países do mundo assim como em Cabo Verde.

É válido também para quem tem GPRS no telemóvel, só ainda não é comercializável por isso estejam atentos às tarifas quando vier.

Eis os passos para usar o serviço:

1. No teu telemóvel vai para o site www.fring.com

2. Faz o download do aplicativo e instala-o (depende do modelo do telemovel)

3. Cria o teu username e faz o teu login

4. Convida os teus amigos para o serviço, assim podes fazer chamadas grátis através da Internet.

Nos media tradicionais como a Televisão,a Rádio e os Jornais, tem por detrás um conjunto de editores que produzem
algo para serem consumidos. Os consumidores tem um papel passivo nesses meios de comunicação. Com o advento
dos web sites os consumidores adquiriram um novo papel - a interactividade.

De qualquer forma nesses meios existe uma separação entre quem produz e quem consome. Com o desenvolvimento de
serviços e aplicativos comunitários, como Orkut, Hi5 e My Space por exemplo, agora quem consome também é um grande produtor mudando um pouco a lógica dos media tradicionais.

È verdade que ainda em Cabo Verde temos uma média de horas à frente da TV maior do que as horas passadas na Internet, mas também é verdade que as novas gerações passam cada vez mais tempo na Internet respeito daquilo que passam à frente da TV.

Cada vez mais os meios de comunicação de massa precisam estimular os consumidores e produzirem e a tendencia é que não teremos mais necessidades de grandes estruturas atrás como na TV ou nos Jornais com editores profissionais de conteúdos, agora qualquer um pode produzir o seu conteudo e, mais importante ainda o financiamento não ficou parado somente nos representantes dos media tradicionais (houve um tremor quando empresas começaram a fazer marketing nas comunidades on-line, como no My Space e Hi5).

Prova disso, pode ser visto por exemplo nos jornais on-line que escrevem artigos que permitem aos visitantes de comentarem e fazer noticia.

Alguns meses atrás um episódio infeliz de uma joven violentada e filmada com um telemóvel sacudiu a sociedade Cabo-verdiana. Tudo começou num video produzido e publicado por um amador, daí os media tradicionais foram beber e fizeram as suas histórias.

Videos produzidos nos telemoveis por amadores aquando do atentado bomba na Inglaterra fizeram noticia também nos media tradicionais, dando volta ao mundo em todas as Televisões para além do Impacto que teve na Internet.

A vantagem do telemovel para os consumidores-produtores é que o telemovel está sempre connosco, e então a noticia ou acontecimento pode ser produzido na hora.

Exemplo hoje fui ao Supermercado Calú e Angela e vi embaixo do soalho da entrada principal crianças a jogar Batota, fiz uma foto que já esta publicada a denunciar aqui.
Iremos ver com mais profundidade esta tendencia de consumidor-produtor nos novos media em proximos artigos.

Tem mais de 4 vezes utilizadores de telemóveis do que de Internet. Então chegou a hora de construir o teu Web site adaptado para os ecrãs pequenos do telemóvel.

Dot Mobi (http://mtld.mobi/) é um serviço grátis que te permite de fazer em cinco minutos uma versão para telemóvel do teu web site, e, não precisas ser um expert para o conseguires.

Dot Mobi dá-te também possibilidade para testar se o teu web site está adaptado para ser visto num telemóvel.

Android (http://code.google.com/android/) é um sistema operativo open source para telemoveis. Cada ano são vendidos no mundo mais de 700 milhões de telemoveis enquanto que somente 200 milhões de computadores.

Que o futuro da tecnologia esteja na mobilidade, não temos dúvidas. Cada vez mais o telemóvel tem capacidades de computação, nele ouvimos musica, vemos videos e podemos navegar na Internet, ainda mais com a vantagem que é móvel e está sempre connosco.

Google lançou uma plataforma open source para telemóvel pensando que ao abrir o mercado dos sistemas operativos dos telemóveis, vai facilitar cada vez mais o acesso Internet e consequentemente as pesquisas na Internet em que Google é o motor de busca mais procurado. Quanto mais for a procura por Google mais ads(publicidade) Google vende.

Google abriu um concurso de 10 milhões de dollares como prêmio para quem programar novas aplicações e serviços na plataforma Android, assim quem quiser desenvolver (programar) na plataforma de Android tem um Kit grátis (http://code.google.com/android/download.html).

Eis um artigo de Wired  do autor Daniel Roth, a contar a historia de Android.

No youtube também quem quiser programar encontra videos  interessantes a ensinar como programar em Android.